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CONNECT HELPCENTER · AJUSTES Y DISEÑO DE LA TIENDA
Revisión, aprobación y cambios del diseño
Antes de poner en marcha la tienda, revisamos conjuntamente el diseño y el contenido acordados. Las observaciones agrupadas, las aprobaciones claras y las solicitudes precisas facilitan la finalización del desarrollo y los ajustes posteriores.
La aprobación no es solo confirmar que la página de inicio es atractiva. Compruebe la identificación de la marca, la información, los enlaces y las rutas clave de los clientes en ordenador y móvil.
01 · PREPARACIÓN Y REVISIÓN
Qué revisar en ordenador y móvil
Revise la página de inicio, los menús, las categorías, el producto y las páginas informativas importantes. Compruebe el logotipo, los colores, la legibilidad, los recortes de las fotografías y la visibilidad de los botones. En el móvil, revise especialmente la navegación y los títulos más largos.
Compruebe cada versión lingüística acordada. Si es necesario probar el proceso de pedido o las notificaciones, acuerde un procedimiento de prueba para que el test no active un procesamiento o envío real no deseado.
02 · PREPARACIÓN Y REVISIÓN
Cómo enviar una solicitud de ajuste
Para cada observación, indique el enlace exacto, el dispositivo y el navegador, así como una descripción de lo que ve y lo que espera. Si la disposición es importante, añada una captura de pantalla con la parte señalada. Difumine los datos personales y empresariales reales que no sean necesarios.
Separe un error de una nueva solicitud. Un ejemplo de error es un botón que dirige a la página equivocada; una nueva sección o un concepto diferente puede ser una ampliación del alcance que primero debemos evaluar.
03 · PREPARACIÓN Y REVISIÓN
Aprobación y cambios después de la publicación
Una persona responsable entrega la lista consensuada y confirma la versión final. Registre qué se ha aprobado y qué elementos, si los hay, se han dejado para una fase posterior. Confirmamos el plazo y la forma de publicación según lo acordado.
Envíe los cambios posteriores siguiendo el mismo procedimiento claro. Si el cambio incluye un nombre, una URL, una plantilla común o varios idiomas, indique todas las partes afectadas. Confirmamos el alcance, el plazo y cualquier coste antes de empezar el trabajo.
Orden de trabajo recomendado
Revise la lista de comprobación acordada.
Agrupe los comentarios en una lista clara.
Revise los ajustes y confirme la versión.
Acuerde la publicación y el procedimiento para futuros cambios.
Lista de comprobación para este tema
- Se han revisado las páginas clave en ordenador y móvil.
- Se han comprobado los idiomas acordados y los enlaces importantes.
- Las observaciones incluyen la URL exacta y el resultado esperado.
- Una persona ha confirmado la versión final.
- Los elementos pendientes y la forma de publicación se han acordado claramente.
Lista de comprobación antes de la puesta en marcha →
El diseño de la administración y la disponibilidad de los campos dependen de su cuenta, su tema y los servicios activados. El equipo de Connect realiza los cambios de diseño y técnicos según el alcance acordado. Si la finalidad de un ajuste no está clara, solicite una revisión antes de modificarlo.
Preguntas frecuentes
¿Es suficiente una captura de pantalla para informar de un problema?
Añada también la URL exacta, una descripción, el dispositivo y los pasos. Una captura de pantalla sin contexto a menudo no muestra cómo reproducir el problema.
¿Podemos añadir una nueva idea después de la aprobación?
Sí, envíe la solicitud. Antes de ejecutarla, acordamos el impacto en el alcance, el plazo y el coste.
CONTINÚE CON LA PREPARACIÓN
