Productos y servicios como sistema de reservas (Booking)

Antes de comenzar

Primero cree el producto básico con la descripción del servicio y el precio. Elija el modelo de funcionamiento: horarios o alquiler por días. Las imágenes mostradas sirven para explicar los campos; los ceros, las fechas antiguas y los días desactivados del ejemplo no son configuraciones recomendadas para la venta activa.

Las capturas de pantalla utilizan la interfaz en inglés y datos de ejemplo. Las etiquetas numeradas vinculan la imagen con las explicaciones localizadas. Al hacer clic en la imagen se abre una vista ampliada. La disponibilidad de determinados campos depende del tipo de producto y de los permisos de su cuenta.

Procedimiento paso a paso

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   Abra el sistema de reservas y seleccione el tipo

   En el producto guardado, seleccione Sistema de reservas. La selección No deja la reserva desactivada. Seleccione reservas por horarios o alquiler según el servicio real. Al cambiar el tipo, se abren los campos correspondientes.

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   Defina la fecha de inicio y la fecha de finalización

   Introduzca el período durante el cual se ofrecen reservas. Compruebe ambas fechas, su orden y la forma en que se interpreta la hora local. La fecha de inicio y la fecha de finalización del período de disponibilidad no son lo mismo que el horario de funcionamiento de un día concreto.

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   Para los horarios, introduzca la duración y la pausa

   Determine la duración del horario y la pausa entre horarios en minutos. El valor debe corresponder a la prestación real del servicio y al tiempo de preparación. El cero del ejemplo no constituye un horario terminado. Si el cliente solo puede seleccionar una cantidad, compruebe la configuración correspondiente del límite de selección.

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   Edite los días, el horario de funcionamiento y los horarios

   Para cada día de la semana, compruebe la activación, el inicio y el final del horario de funcionamiento, así como el botón de los horarios de reserva. El mensaje del módulo solicita específicamente actualizar los horarios después de cambiar la duración, la pausa o el horario de funcionamiento. Por eso no basta con cambiar solo el número de minutos. Revise la secuencia final de horarios y su disponibilidad antes de guardar.

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   Para el alquiler, defina la duración mínima

   En el tipo de alquiler aparecen la fecha de inicio, la fecha de finalización y la duración mínima en días. Defina la regla de recogida y devolución en la descripción del servicio y compruebe cómo se muestra y se calcula el intervalo seleccionado. No dé por supuesto que el número de noches y el número de días naturales tienen el mismo significado en todas las ofertas.

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   Bloquee las fechas en las que el servicio no esté disponible

   En el calendario, defina los días bloqueados necesarios y revise la selección guardada. La fecha actual puede aparecer resaltada visualmente independientemente de sus bloqueos; compruebe los valores realmente seleccionados. Utilice los bloqueos para las excepciones y coordine los días que normalmente no se trabajan con el horario.

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   Defina precios especiales para los períodos

   En los precios de temporada, defina el intervalo de fechas y el importe correspondiente. Evite filas superpuestas contradictorias y compruebe cómo se muestra el precio en cada fecha si activa esta opción. El precio base y la regla de temporada deben producir conjuntamente el cálculo esperado.

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   Guarde y compruebe varios escenarios

   Guarde el producto y compruebe después un día laborable y uno no laborable, una fecha bloqueada, el primer y el último horario, el alquiler más corto y el precio de temporada. Compruebe la capacidad y el comportamiento de varias reservas mediante una prueba acordada con el equipo de Connect antes de la activación; la visualización del calendario por sí sola no confirma que toda la configuración empresarial esté completa.

Ejemplo de preparación del horario

Para un servicio de 60 minutos con una pausa de 15 minutos, prepare los días laborables y el inicio y el final del horario de funcionamiento; después actualice los horarios y revise el calendario. Para un alquiler, prepare el número mínimo de días y los precios especiales por período. Ambos ejemplos requieren una comprobación final de la visualización y del cálculo.

Comprobación después de guardar

• El tipo de reserva corresponde al servicio.
• Los horarios se han actualizado después de cambiar la duración o el horario de funcionamiento.
• Los bloqueos, los intervalos, los precios y la capacidad se han comprobado antes de la activación.